Verificação de relacionamento com instituição financeira via CNPJ *****
Resolvido
Canoas - RS
28/04/2026 às 17:54
ID: 246243743
Verifiquei no Protege + da Receita Federal a informação de relacionamento com essa instituição CNPJ *****. Através de investigação descobri que tratava-se da máquina Vero. Nunca tive uma máquina de cartão (nem tenho empresa) e também não possuo relacionamento com esse banco. Segue, em anexo, a informação que consta em meu CPF, tendo como abertura de relacionamento em 01/03/2018. Eu peço que desvincule os meus dados com essa empresa e encerre essa máquina de cartão. Obrigada!
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Resposta da empresa
29/04/2026 às 10:48
Olá, Camila! Como vai?
Agradecemos pelo seu contato e pela oportunidade de ajudar! :)
Conforme conversamos em contato telefônico, analisamos a manifestação registrada e esclarecemos que o relacionamento identificado em seu CPF não se refere a credenciamento ou utilização de máquina de cartões Vero, tampouco à abertura de conta ou estabelecimento de vínculo comercial com esta operação.
O registro apontado decorre exclusivamente da concessão do cartão benefício Banricard Presente, disponibilizado por seu empregador Óticas Safira Joias, no período de 27/07/2018 a 09/03/2019, durante a vigência do vínculo empregatício. Trata-se de um benefício corporativo, que não exige a constituição de empresa nem a contratação de meios de pagamento.
Ressaltamos que em nenhum momento houve credenciamento de máquina Vero em seu nome ou CPF. Dessa forma, não existe equipamento ativo, tampouco relacionamento comercial dessa natureza associado aos seus dados.
Informamos ainda que o cartão benefício foi cancelado em 01/06/2023, em razão de permanecer por período superior a 180 dias sem movimentação, encontrando-se atualmente inativo, sem registros de utilização posteriores.
Para fins de comprovação, encaminhamos a você a declaração de conta inativa, via WhatsApp, a qual ratifica a inexistência de vínculo ativo.
Dessa forma, reiteramos que não há máquina de cartão a ser encerrada, uma vez que não houve contratação ou credenciamento junto à Vero, sendo o registro apenas um histórico de benefício corporativo já encerrado.
Se você tiver qualquer dúvida ou dificuldade, é só nos chamar. Ficamos sempre à disposição para te ajudar!
Ah, mais uma coisa! Se você gostou do atendimento da nossa equipe, que tal deixar a sua avaliação? É bem fácil!
Estamos torcendo pela sua avaliação, Camila! Agradecemos por trilhar esse caminho juntos e conte com a gente! :)
Um abraço
Atendimento Digital Vero
Consideração final do consumidor
29/04/2026 às 21:24
A gerente super atenciosa explicou a situação e foi muito educada em seu atendimento comigo.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
19/05/2026 às 10:55
Olá, Camila! Como vai?
Agradecemos pela sua avaliação e pelo reconhecimento do nosso atendimento! :)
Quando precisar, é só chamar! A gente está aqui para te ajudar com o que for preciso. Pode contar com a nossa equipe sempre que for necessário!
Um abraço,
Atendimento Digital Vero