O que aconteceu
Comprei um cartucho ******* "XL" (*******) nesta empresa (se é que se pode considerar essa lojinha como uma empresa séria), e me enviaram "dentro da caixa de ******* XL" um cartucho "*******", versão menor, com menos tinta! E acreditem, cobraram pelo maior, emitiram nota pelo maior e ENVIARAM O MENOR!!! Só descobri essa maracutaia quando fui encher o cartucho por ter acabado depois de ter impresso apenas umas 20 cópias. Vendem o cartucho menor como se fosse o maior, pra despertar o interesse do cliente, pois apresentam o menor preço do mercado. Entretanto, na loja onde fui encher, me avisaram que este tipo de caso, com este empresa, tem se repetido com diversos clientes, o que demonstra a "intenção dessa lojinha chamada VERSA CARTUCHOS E SUPRIMENTOS de [Editado pelo Reclame Aqui] o cliente para tentar enriquecer". Grande engano, só estão atraindo a bancarrota. Meu conselho: Hora de fechar a lojinha e ir ser empregado de alguma loja decente.
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4Interações da reclamação
Versa Cartuchos e Suprimentos respondeu
23/11/2021 às 10:40
Bom dia,
Caro cliente, produtos são adquiridos de fornecedores desta forma conforme tratativa via WhatsApp mercadoria será devolvida para questionamento ao fornecedor e estornado o valor de sua compra.
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento10Estornaram o valor gasto na compra.