Reembolso

Olá, Salatiel.

Verificamos em nosso sistema que o seu pedido já foi entregue com sucesso, conforme confirmação da transportadora.

Caso você tenha solicitado o reembolso antes da entrega, informamos que, após o envio, o cancelamento só pode ser realizado mediante a devolução do produto, conforme previsto em nossa política e no Código de Defesa do Consumidor.

Se, após o recebimento, você desejar prosseguir com a devolução e reembolso, pedimos que entre em contato conosco para que possamos orientar sobre os próximos passos e auxiliar da melhor forma possível.

Permanecemos à disposição para esclarecer qualquer dúvida.

Atenciosamente,
Fernanda| Versale Joias