O que aconteceu
O cantor MC Paiva no domingo anunciou uma casa de apostas que era sua parceira fiz um depósito de 1.******* e só fiz uma aposta no Fortune Tiger de 0,40 centavos e depois o Jogo travou e sumiu R$*******,60 de saldo da minha conta quando o site atualizou...
Gostaria de saber oq pode ser feito a respeito pois era meu salário do mês só confiei na promoção que o cantor disse estar acontecendo... Fiz b.o e acionei o s.o.s [Editado pelo Reclame Aqui] de uma outra empresa envolvida... volutti.
O suporte não funciona mando mensagem e não respondem...
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4Interações da reclamação
VERSELL respondeu
07/12/2024 às 15:40
Olá Brian,
Esperamos que esteja bem!
Agradecemos por entrar em contato conosco. Sentimos muito pelo ocorrido e gostaríamos de ajudar a resolver o seu problema.
Por favor, encaminhe para o nosso WhatsApp******* o seu nome completo, CPF e, se possível, o comprovante de pagamento, para que nosso time faça a averiguação do ocorrido.
O prazo para resposta é de 72h úteis, já que exige análise bancária e informações conjugadas.
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Atenciosamente,
VERSELL - SETOR DE COMPLICE
Consumidor respondeu
12/12/2024 às 01:36
Entrei em contato mais não respondemConsumidor respondeu
12/12/2024 às 01:36
Entrei em contato mais não respondemReclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento10Resolveram meu problema e fizeram minha sobrinha muito feliz, paguei uma promessa kkk