Fiz um depósito de R$ 600 na Versusbet aproveitando a promoção de 200% de bônus.
Respondida
Áurea - RS
10/09/2026 às 23:17
ID: 258750681
Quando fui cumprir o rollover, percebi que as regras mudaram no meio do caminho agora exigem 40x em vez de 15x. Ninguém avisou nada. Resultado: bônus travado, saldo preso e suporte repetindo script. Isso é mudar as regras do jogo depois de começar. Quero meus R$ 600 de volta.
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Resposta da empresa
11/09/2026 às 08:33
Olá Edinei!
Agradecemos o seu contato e lamentamos pela experiência negativa que você teve.
Gostaríamos de esclarecer que nossas promoções **não possuem rollover**. A situação que você identificou está relacionada ao **valor máximo de liberação de prêmios** definido para cada promoção.
No seu caso, você já atingiu o valor máximo que poderia ser liberado por meio dessa promoção. Por esse motivo, o sistema permite que você continue e conclua as jogadas promocionais restantes, porém elas não gerarão novos valores em prêmio após o limite máximo estabelecido ter sido alcançado.
Lamentamos qualquer dúvida ou inconveniente que essa situação possa ter causado e agradecemos pela sua compreensão.
Atenciosamente,