Reclamação respondida

Respondida

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São Paulo - SP

25/09/2026 às 21:10

ID: 260094563

Tenho 394 reais na plataforma e quando tento sacar recebo a mensagem Cash out is not allowed for cust 16612539.
Por que vocês não querem devolver o meu dinheiro que esta na conta ?

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Resposta da empresa

26/09/2026 às 16:35

Olá, Silas! Tudo bem?

Lamentamos pelo transtorno e entendemos a sua insatisfação.

Verificamos que você já entrou em contato com o nosso suporte e que o seu caso foi direcionado ao setor responsável para análise.

Assim que tivermos um retorno, entraremos em contato com você por e-mail com as devidas informações.

Agradecemos pela compreensão e permanecemos à disposição.

Atenciosamente,
Equipe VERSUSbet