Plataforma VERSUS.BET bloqueia conta e não credita saque solicitado.
Em réplica
São Miguel dos Campos - AL
10/09/2026 às 15:07
ID: 258704351
Quero aqui registrar uma reclamação da plataforma VERSUS.BET
Solicitei um saque na plataforma VERSUSBet, Porem até o momento o saque não foi creditado, e a conta foi bloqueada pela plataforma logo apos a solicitação do saque. Impossibilitando um novo pedido de saque.
Ja é dificil ganhar alguma coisa nessas plataformas, e quando finalmente conseguimos ganhar a plataforma não quer pagar.
Estou aguardando alguma posição da plataforma VERSUS.
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Resposta da empresa
10/09/2026 às 15:54
Olá, Evandro, tudo bem?
Lamentamos os transtornos causados e entendemos a sua preocupação em relação ao saque solicitado.
Verificamos que a sua situação já está sendo tratada pela equipe responsável. Inclusive, agradecemos o seu retorno por e-mail e estamos dando continuidade à análise do caso.
Assim que a tratativa for finalizada, enviaremos um novo retorno por e-mail com as informações e orientações necessárias.
Agradecemos pela compreensão e pedimos que aguarde o nosso contato.
Atenciosamente,
Equipe VERSUSbet
Réplica do consumidor
10/09/2026 às 17:47
Até o momento, nada foi feito. Continuo com a conta e o saldo bloqueado. Quando for resolvido volto para informar !
Réplica da empresa
10/09/2026 às 19:48
Evandro,
Verifiquei que o envio foi feito hoje às 13 horas.
O prazo paea análise é de até 30 dias, mas normalmente ocorre antes.
Foi solicitado celeridade na sua tratativa.
Em breve te daremos o retorno via e-mail.
Atenciosamente,
Equipe VERSUSbet