Promoção de giros não creditados após depósito

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Palmas - TO

31/05/2026 às 12:02

ID: 250160149

Apareceu uma promoção na qual eu jogava 10,00 reais e ganharia 200giros, porem fiz tudo certo e não ganhei nenhum giros afs enganação

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Resposta da empresa

03/06/2026 às 13:55

Olá Carlos Alberto,

Revisamos os movimentos da sua conta e informamos que alguns dos jogos nos quais você jogou não participavam da promoção, como é o caso do Big Bass Football Bonanza.

No entanto, informamos que a promoção continua ativa e você ainda pode participar. Pedimos, por gentileza, que verifique previamente quais são os jogos elegíveis para participar da promoção.

Lamentamos o transtorno causado e permanecemos à disposição para qualquer dúvida adicional.

**Raquel C.** | Serviço ao Cliente