Saldo disponível, mas impossibilitado de sacar devido a bloqueios e verificações inesperadas.

Olá Valdir,

Agradecemos o seu contato.

Revisamos a sua conta e não encontramos nenhuma inconsistência que impeça a realização da verificação facial.

Por favor, certifique-se de estar em um local bem iluminado, com uma boa conexão à internet, e siga as instruções exibidas na tela durante o processo de verificação. Recomendamos também evitar o uso de óculos, bonés ou qualquer acessório que possa dificultar a identificação facial.

Lamentamos o transtorno e permanecemos à disposição caso precise de mais ajuda.

Atenciosamente,