Site da VERSUSbet indisponível em momento crucial, exigindo nova navegação.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Angra dos Reis - RJ

23/07/2026 às 12:12

ID: 254651371

Tentei acessar a VERSUSbet em um momento importante e o site estava fora do ar. Quando voltou a funcionar tive que refazer toda a navegação

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Resposta da empresa

30/07/2026 às 05:12

Olá, Eronildes.
Lamentamos sinceramente o transtorno causado.
Informamos que, na semana passada, realizámos melhorias e atualizações na nossa plataforma. Durante esse período, poderá ter ocorrido alguma instabilidade pontual que tenha afetado a sua experiência.
Temos o prazer de informar que a plataforma já está 100% operacional, com um site renovado e ainda mais intuitivo. Esse tipo de situação não deverá voltar a ocorrer.
Caso o problema persista, por favor, entre em contacto connosco. Teremos todo o gosto em analisar o seu caso e ajudá-lo da melhor forma possível.
Permanecemos à sua disposição.

Consideração final do consumidor

30/07/2026 às 12:28

depois de mandar a real e reclamar geral nos comentários do instagram sobre a queda da VERSUSbet e a perda da navegação, um atendente me chamou no direct, assumiu o problema técnico e fez um pix direto na minha conta para compensar a dor de cabeça. a raiva foi gigante, mas agiram rápido qnd o bicho pegou

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9