Vespa Brasil

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Rio de Janeiro - RJ

06/09/2023 às 16:02

ID: 171574221

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Efetuei a compra à vista no dia 11/07/******* e por motivos pessoais tive que cancelar a compra. Cancelei no mesmo dia em poucas horas que tinha efetuado o pagamento.

Pela lei do código do consumidor o meu estorno teria que ser imediato.

Mesmo eu fazendo todo o protocolo de cancelamento e de estorno que o vendedor pediu (tenho tudo registrado) Já chegou a um mês e até agora a VESPA BRASIL não me deu NENHUM retorno sequer. Já cobrei inúmeras vezes ao vendedor (que disse que entrou em contato com o financeiro) todas as vezes que falei com ele (tenho tudo registrado) e também liguei inúmeras vezes para a central que ele solicitou e a mesma disse que entraria em contato (Em todas as inúmeras ligações que fiz durante o mês); Que dentre uma delas teve a audácia de comentar comigo que se eu quisesse ser ressarcido antes de 45 dias eu perderia 30% do valor que paguei (OI?).

Que grande descalabro dessa empresa que se diz ícone. NENHUM respeito comigo. Se quer me retornaram, seja pelos e-mails que mandei ou por ligações.


Isso é ser referência? Isso realmente é o jeito que uma marca internacional se comporta?

Péssimo! Só me causou muito estresse e meu nível de ansiedade (diagnosticado) piorou por causa dessa situação.

ATÉ AGORA NADA! Tiraram o site e Instagram do ar. Soube que o cnpj da empresa mudou e sequer respondem minhas advogadas. Aparentemente parece que fui [Editado pelo Reclame Aqui].