Minha cadela está com coceira e vermelhidão após usar Amino Cão
Em réplica
Porto Alegre - RS
23/09/2026 às 19:19
ID: 259894213
Fiz a compra do produto Amino cão. Fazem 4 dias que minha cadela iniciou o uso 2 gramas, conforme o recomendado pelo peso. Ela está com uma coceira interminável. A barriguinha toda vermelha, suspendi o uso. Exijo uma solução da empresa. É angustiante ver a cachorra se coçando até se ferir e não saber oq fazer
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Resposta da empresa
24/09/2026 às 12:01
Olá, Cézar!
Lamentamos o ocorrido e compreendemos a sua preocupação diante dos sinais apresentados pela sua cadela. Para nós, a saúde e o bem-estar dos animais são assuntos tratados com toda a seriedade e atenção.
Já realizamos um contato por mensagem privada para solicitar algumas informações e entender melhor o ocorrido. Neste momento, aguardamos o seu retorno para que possamos dar continuidade ao atendimento e prestar todo o suporte necessário.
Reforçamos que permanecemos à disposição para acompanhar o caso de forma individualizada e buscar a melhor solução possível.
Atenciosamente,
Rebeca Maris.
Réplica do consumidor
24/09/2026 às 12:58
Não recebi mensagem alguma no privado