Produto não recebido e recusa de envio após erro na entrega pela loja online
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
07/07/2026 às 11:43
ID: 253288803
NÃO COMPREM! Comprei 2 kits me entregaram apenas 1, como joguei a caixa fora na pressa da mudança se recusaram a me enviar o segundo kit. Sempre comprei na @horseup.vet e nunca tive problemas com as entregas. Eles são desorganizados e eu fiquei com um prejuízo de 250 reais. NUNCA MAIS, a partir de agora serei testemunha da incompetência dessa marca.
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Resposta da empresa
08/07/2026 às 10:18
Bom dia, Macelianny. Tudo bem? O Beto, nosso gestor de vendas, entrou em contato contigo e como foi sua preferência receber o produto, nós já fizemos o envio. Vamos acompanhar a entrega até que você tenha recebido a suplementação.