Via Brasil Mudanças e Transportes Ltda ME

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Duque de Caxias - RJ

07/10/2022 às 10:30

ID: 151421073

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Contratei a empresa Via Brasil Mudanças, para realizar uma mudança de móveis de necessidades essenciais. A mudança foi colhetada em Porto Alegre com destino ao Rio de Janeiro.
No momento da contratação em todo momento foi informado que a entrega seria realizada ate o dia 04/09, visto qje foi colhetada no dia 29/09.
Dias após a colheta, eles informaram que so poderiam entregar no dia 06/09 e aí começou todo o desespero, ja que eu não teria alguém para receber. Paguei a uma pessoa para receber a mudança, ja que o condomínio tem regras e so aceita mudança terça-feira, quinta-feira e sábado, o que também foi informado a empresa e a empresa não apareceu. Prometeram a entrega para as 14:00 e depois para as 17:30, horário este que não é permitido pelo condomínio. Pedi ao síndico que com pena de mim, permitiu a entrega para as 17:30, e a empresa não apareceu. Com isso, me enviaram uma mensagem que agora que tenho que esperar a disponibilidade deles. É um absurdo que o Sr GIOVANI e a SRA KELLY, não tenham o mínimo de profissionalismo e cumpram o serviço contratado! Agora, eu que tenho uma criança tenho que esperar o dia em que eles vão decidir entregar, sendo que tudo que enviei se trata de material de trabalho e necessidade essencial, como geladeira e fogão. Ou seja, não comeremos, não beberemos e eu nao trabalharei por que eles não cumprem seus prazos. E a mudança foi paga de acordo com a política da empresa.