Descaso da Via Caldas imoveis com hóspedes no hotel Diroma

Uma casa foi alugada no hotel Diroma internacional em Caldas Novas que é administrado pela imobiliária Via Caldas imoveis. Foi uma experiência muito ruim vivida por mim e pela minha família. Primeiro o check-in estava marcado para as 14h e só conseguimos entrar às 17h, após 10h de viagem na estrada, pq a hospedagem estava suja. Total falta de previsão da empresa. A casa apresentava diversas irregularidades como: janelas quebradas que não fechavam, total falta de segurança, infiltração no banheiro no teto e nas paredes do banheiro, lavatório entupido, caixa de gordura entupida e com mal odor, 03 TVs bem velhas e sem sinais, lixeira entupida e com mau cheiro. O pior que quando solicitamos não tivemos assistência da empresa Via Caldas e nem do hotel Diroma. Lamentável.