Não recebi meu pedido com tamanho correto e a loja não me responde
Não respondida
Croatá - CE
17/09/2026 às 11:33
ID: 259310723
Fiz um pedido (*****) na data 09/08/2026 - 13h48, no entanto alguns dias após a compra fui informado que um dos modelos escolhidos não estava mais disponível, mas estava no momento da compra, sugeri que me fosse enviado o modelo disponível e eu aguardaria a produção do outro modelo escolhido e assim foi feito. No entanto ao chegar, foi constatado tamanho incompatível com o escolhido e solicitado devolução, e a atendente ***** informou que o envio da peça no tamanho adequado seria feito após a postagem da devolução, e isto não aconteceu, posteriormente informou que enviaria juntos a troca + peça pendente (devido ñ está disponível).
Até ai eu até concordei, porém o atendimento durante a venda foi um, e pós venda totalmente diferente e horrivel, hoje é dia 17/09 e estou desde o dia 11/09 enviando mensagens para ***** perguntando qual o prazo e a mesma não me responde, e o atendimento no site (*****) não há respostas desde o dia 11/09 também.
Estou totalmente decepcionado pois a compra já foi feita a mais de 30 dias ( 09/08/2026 ), iria precisar para dia 27/09/2026 e não será possível.