Dinheiro não devolvido
Resolvido
São Manuel - SP
29/07/2026 às 16:50
ID: 255154603
Não recebi meu dinheiro de volta de produto devolvido desde 14/07
Não respondem email ( único canal de comunicação com o consumidor)
Estou precisando muito do valor 264.93, cumpri a minha parte na devolução pois não fiquei satisfeita com a bolsa que tinha avaria
O reembolso foi aprovado conforme email do dia 14/07 e até agora nada do meu dinheiro
Gostaria de uma posição da empresa, pois este tipo de situação não pode acontecer, ficando desgastante isso
Compro sempre no site e nunca passei por isso
Espero resolver logo esse problema
Pedido 1643091550372-01
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Resposta da empresa
03/08/2026 às 16:23
Olá Luciana, tudo bem?
Esperamos que sim.
Pedimos mil desculpas pelo ocorrido e por qualquer transtorno que essa situação possa ter causado.
Verificamos que o nosso time de atendimento, já entrou em contato com você e que a situação foi resolvida. Que bom!
Caso precise de qualquer outra ajuda, estaremos sempre à disposição.
Beijos,
Equipe Via Mia.
Consideração final do consumidor
03/08/2026 às 16:36
Ok
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10