Entrega incompleta de botas e ausência de canais de atendimento ao cliente na Via Mia
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
12/06/2026 às 15:15
ID: 251241321
Fiz uma compra no site da via Mia de duas botas e pedi pra entregar na minha casa. Só recebi uma! Não vieram as duas botas que paguei! Fui tentar encontrar o telefone da via Mia para ligar e descobri que a empresa não não tem nenhum telefone de SAC e nenhum pós venda. Te encaminham pra um e-mail que não respondem. [Editado pelo Reclame Aqui]
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Resposta da empresa
17/06/2026 às 09:47
Olá Elizabeth, tudo bem?
Sentimos muito pelo ocorrido e por qualquer transtorno causado.
Verificamos que nosso time de SAC esteve em contato com você para tratar a situação e ficamos felizes em informar que o caso já foi resolvido.
Permanecemos à disposição caso precise de qualquer suporte adicional.
Atenciosamente,
Equipe Via Mia