Não respondida

Minha compra na Via Mia foi cancelada e não recebi estorno nem produto

Via Mia

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Efetivei uma compra na Via Mia, no dia 15 de outubro de 2026, mas a compra foi cancelada unilateralmente pela empresa. Enviei e-mail no dia 26 de outubro de 2026, questionando sobre a razão doc ancelamento e o estorno do valor, já que efetivaram a cobrança no meu cartão de crédito, ou a entrega do produto, que é de meu maior interesse, não recebi resposta até o momento. A empresa não fornece um telefone para contato, apenas um e-mail geral de SAC. Gostaria de uma resposta: perspectiva de estorno ou entrega do produto.