Pedido não enviado e sem retorno da loja
Em réplica
Belo Horizonte - MG
15/05/2026 às 13:13
ID: 248751875
Fiz um pedido dia ***** e tinha previsão de entrega dia *****.
Até hoje sequer enviaram o pedido e não respondem meu e-mail.
O chat é atendimento automático e não consigo falar com alguém a respeito.
Não recebo o produto e não tenho retorno da loja!
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Resposta da empresa
15/05/2026 às 16:37
Olá Marina, tudo bem?
Esperamos que sim. Vimos aqui que nosso time de atendimento já está em contato com você. Que bom!
Em caso de dúvidas basta retornar o contato com a nossa equipe.
Beijos,
Equipe Via Mia.
Réplica do consumidor
15/05/2026 às 19:44
A equipe disse que não tem o item que comprei a 10 dias mas o item segue disponível para compra no site!
Se não tem como está à venda?
Gostaria de receber o item comprado.