Produto não recebido e falta de atualização sobre o status da entrega.

Não respondida
São Gonçalo - RJ
30/05/2026 às 15:08
ID: 250123617
Fiz uma compra na loja no dia 16/05/26 e a estimativa da entrega estava pra 21/05/26 e até o momento não chegou a minha compra e nenhuma atualização do produto.
Mandei um e-mail via sac e sem retorno.
Gostaria de alguma informação.
Atenciosamente.