Não recebi meu Wallbox da promoção do Geely EX5

Venho registrar formalmente uma reclamação referente à não entrega do Wallbox oferecido como item promocional na aquisição do meu veículo Geely EX5 emi ultra.

O veículo foi faturado em 31/08/2026 sendo que uma das condições da promoção vigente no momento da compra era o fornecimento gratuito de um Wallbox.

Na ocasião, fui informado pela concessionária de que o equipamento seria entregue no prazo de até 30 dias e esse prazo já foi ultrapassado.

Em 06/10/2026, entrei novamente em contato com a concessionária para obter uma previsão concreta de entrega. Entretanto, fui informado apenas de que seria feito contato com a fábrica, sem que me fosse apresentada qualquer data ou prazo para solução.

Solicito à Geely Brasil a entrega do equipamento.

Ressalto que já transcorreram mais de 30 dias desde o faturamento do veículo e, até o momento, não recebi uma resposta objetiva sobre quando o equipamento será disponibilizado.

Aguardo retorno com brevidade.

Atenciosamente.