Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

07/07/2015 às 22:22

ID: 13712532

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Impressionante a enxurrada de reclamações encontradas aqui contra essa empresa chamada Viasat Brasil. Todas seguem o mesmo roteiro. Está na hora do Ministério Público ( consumidor ) tomar conhecimento e avaliar o que se passa.

Vejo que não fui o único [Editado pelo Reclame Aqui] por esta empresa.

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Resposta da empresa

10/07/2015 às 10:39

Prezado Sr. Tiago Castro Paura, não conseguimos compreender sua reclamação aqui presente. Conforme o número de protocolo ******* o seu serviço foi cancelado a pedido do Sr. Pode nos informar qual está sendo o seu constrangimento?

Réplica do consumidor

10/07/2015 às 11:02

não sejam sínicos. Está gravado. Vocês não me deram opção , ou eu cancelava ou assumiria o reajuste absurdo de quase *******% na mensalidade. Vocês não respeitaram a cláusula de reajuste prevista em contrato. Paguei a última mensalidade sem ter o serviço pois vocês alegaram inadimplência de minha parte mesmo com o boleto pago. Tanto é que me enviaram um aviso de protesto. E ainda se negam a devolver o valor. Se necessário recorrerei ao judiciário. nota zero!!!