Viasul BYD

Reclamar dessa empresa

Fortaleza - CE

16/07/2026 às 09:05

ID: 253051977

Tive um sinistro no meu carro e a BYD recomendou o serviço de funilaria da Via Sul Fiat Fortaleza. Era pra ser feita a pintura do retrovisor e troca da peça. O serviço em si foi feito dentro de um prazo bom, porém a pintura está péssima (totalmente sem acabamento) e danificaram a pintura do painel da porta onde ficam os botões de ajuste do retrovisor. Foi necessário tirar o forro da porta para fazer a troca e danificaram a pintura. Após pagamento do serviço solicitei a nota fiscal para apresentar para a seguradora e há 3 dias que estão me "cozinhando" e não emitem minha nota fiscal. Já entrei em contato várias vezes . Primeiramente falaram que não seria possível emitir agora, somente no final do mês e depois falaram que iriam me mandar no dia seguinte, mas até agora não emitiram. Aguardarei até segunda feira, caso não emitam a nota, farei uma denuncia no PROCON e SEFAZ. E gostaria de solicitar o reparo na pintura da peça que danificaram e reparo da pintura do retrovisor, que ficou péssima.