Não consigo cancelar minha passagem e nenhum canal funciona - VIAÇÃO ÁGUIA BRANCA

O que aconteceu

Não consigo cancelar minha passagem. Nenhum canal de atendimento funciona.

Tenho por LEI direito ao cancelamento.

Não me deixaram embarcar em ônibus rodoviário mesmo com passagem comprada

Paguei caro por uma passagem e o ônibus estava sujo e barulhento

Meu estorno na passagem foi resolvido

Minha viagem de ônibus teve pane, atraso de 7h e péssimo atendimento