O que aconteceu
Eu quero reclamar sobre a empresa de ônibus Andorinha que faz a linha Santos até Presidente Prudente. Quanto a passagem do Idoso, Cada vez que a gente aparece no guichê da rodoviária de SANTOS para pegar uma passagem, a forma muda: Às vezes tenho que ir à tarde e ficar aguardando até a hora que abre o sistema (18:30), aí quando você pensa que ainda é assim já não é mais, o atendente diz que tenho que ir de manhã , deixar o nome e retornar a tarde para ver se consigo. Em resumo, gostaria de ter uma forma fixa, ou ir de manhã, deixar o nome e retornar a tarde para finalizar ou ir para a qualquer momento, ver se não tem nenhum idoso já aguardandoe ficar o tempo todo, até às 18:30, quando(repito) abre o sistema para a passagem.
Obs. Em Assis/SP, quando um idoso quer pegar a passagem gratuita, vai ao guichê pela manhã e, se ainda não tiver 02 idosos na fila, deixa o nome e retorna a noite(20:30hs, para aquisição da passagem.
É difícil padronizar o atendimento para que todos os guichês façam da mesma forma e de forma que o idoso não sofra tanto tempo numa fila?