Estorno não realizado após cancelamento de passagem (*******)

Não respondida
Salvador - BA
03/06/2026 às 11:31
ID: 250434593
Olá,
Realizei a compra de uma passagem de ônibus com a Viação Cidade Sol para o trecho Salvador - BA para Cafarnaum - BA, que seria realizada no dia 05/06/******* às 20:01, no valor de R$ *******,75.
O código do localizador é o YFXBVPD.
Conforme consta no próprio sistema de vocês, a passagem foi devidamente CANCELADA. No entanto, até o presente momento, o estorno do valor pago não foi efetuado no meu cartão.
Diante do descumprimento do prazo legal para o reembolso, exijo que a Cidade Sol se posicione e realize a devolução integral do valor de R$ *******,75 imediatamente.
No aguardo de uma solução rápida.
Atenciosamente,
Marques de Almeida Lindenilson