Estorno passagem - Viação Motta

O que aconteceu

Solicitei estorno da passagem e até o momento não caiu

Atendimento inexistente e propaganda enganosa da viação

Meu ônibus da Total Expresso atrasou 1 hora e não tem água

Ônibus 18019 parado há 3h sem lanche e água

Fui cobrado duas vezes pela passagem e não estornam o valor

Viação Motta respondeu
16/10/2026 às 11:18
Olá! Entramos em contato com você por meio do WhatsApp, informando que o estorno da passagem já havia sido realizado. Na mesma ocasião, também encaminhamos o comprovante da operação.
Pedimos, por gentileza, que verifique as mensagens recebidas e o comprovante enviado. Permanecemos à disposição em caso de dúvidas.
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?Sim
Voltaria a fazer negócio?Sim
Nota do atendimento10
16/10/2026 às 11:20
Responderam super rápido
16/10/2026 às 11:20