Não recebi o estorno de duas passagens devolvidas há mais de 30 dias - Viação Novo Horizonte

O que aconteceu

Meu pai comprou duas passagens devolveu as mesmas com mais de 30 dias de antecedência e até agora não teve o valor pago estornado

Fui impedido de embarcar por erro da empresa e tive que pagar Uber

Estou quebrado na estrada desde ontem e a Novo Horizonte não resolve

Comprei 3 passagens e o ônibus quebrou duas vezes, estou há mais de 26h viajando

Minha mãe idosa foi deixada na rodoviária por ônibus quebrado