COMPREI PASSAGEM DIRETO NO GUICHÉ DA RODEROTAS, NO DIA DO EMBARQUE O ONIBUS NÃO PASSOU. SOLICITEI REEMBOLSO EM 04 DE ABRIL DE 2026, E ATÉ HOJE NÃO ME REEMBOLSARAM
Não respondida
Uberaba - MG
11/06/2026 às 15:55
ID: 251148339
COMPREI PASSAGEM DIRETO NO GUICHÉ DA RODEROTAS, COM TRÊS SEMANAS DE ANTECEDÊNCIA DA MINHA VIAGEM, NO DIA DO EMBARQUE O ONIBUS NÃO PASSOU, ESTAVA PREVISTO PARA 22:15 DO DIA 03/04/2026, AGUARDEI ATÉ A UMA DA MADRUGADA DO DIA 04/04/2026, A FISCAL DE PÁTIO DA RODOVIÁRIA DE UBERABA POR VÁRIAS VEZES ME CONFIRMOU QUE TAL LINHA SEMPRE ATRASAVA, ESPEREI POR 3 HORAS E O ONIBUS NÃO PASSOU. GUICHE DA RODEROTAS FECHADO, PELO ATENDIMENTO VIRTUAL SÓ ME RESPONDERAM ÀS 09 DA MANHÃ, SOLICITEI MEU REEMBOLSO E ATÉ HOJE 11/06/2026 NÃO FUI REEMBOLSADA. JÁ CONTATEI O ATENDIMENTO VIRTUAL TRÊS VEZES E NÃO TIVE A SITUAÇÃO RESOLVIDA. (PROTOCOLOS 04/04/2026 ***** - 04/04/2026 ***** - 26/05/2026 *****)