Ônibus quebrou na ida e volta da viagem.

Bom dia, Paulo!

Esperamos que você esteja bem!

Somos da Central de Relacionamento ao Cliente da empresa Rode Rotas e tomamos conhecimento do seu relato no Reclame Aqui.
Queremos assegurar que estamos comprometidos em buscar a melhor maneira de tratar sua situação.

Lamentamos profundamente a experiência que você vivenciou. De forma alguma é esse o nível de serviço que esperamos entregar
aos nossos clientes, e sua satisfação é nossa prioridade.

Para que possamos tratar sua reclamação de maneira mais eficaz, pedimos, por gentileza, que você envie o relato detalhado
para o pessoal responsável por lá eles vão abrir uma solicitação e resolver sua situação da melhor forma possível, número
Whatsapp ***** ou pelo SAC *****.

Gostaria que resolvesse através da Plataforma Reclame Aqui, como não resolveu vou fazer uma reclamação no Procon.