Ônibus velho, sem ar condicionado e com atraso na viagem de Maringá para Goiânia
Respondida
Goiânia - GO
09/09/2026 às 12:59
ID: 258577041
Meu tio fez uma viagem de Maringá para Goiânia, valor da passagem 475,99, o ônibus além de atrasar na saída , ônibus velho,sem ar condicionado, tomadas não estava funcionando, era pra chegar em Goiânia entre 09:00 e 10:00 da manhã,foi chegar quase as 14:00 horas.
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Resposta da empresa
09/09/2026 às 14:21
Boa tarde, Vilmara!
Esperamos que você esteja bem!
Somos da Central de Relacionamento ao Cliente da empresa Rode Rotas e tomamos conhecimento do seu relato no Reclame Aqui.
Queremos assegurar que estamos comprometidos em buscar a melhor maneira de tratar sua situação.
Lamentamos profundamente a experiência que você vivenciou. De forma alguma é esse o nível de serviço que esperamos entregar
aos nossos clientes, e sua satisfação é nossa prioridade.
Para que possamos tratar sua reclamação de maneira mais eficaz, pedimos, por gentileza, que você envie o relato detalhado
para o pessoal responsável por lá eles vão abrir uma solicitação e resolver sua situação da melhor forma possível, número
Whatsapp (62) 8124-1218 ou pelo SAC 0800 940 8090.