Rode Rotas

Reclamar dessa empresa

Uberaba - MG

09/09/2026 às 13:03

ID: 258577555

Boa tarde. Estou entrando em contato porque comprei uma passagem de Uberlandia-MG / Campinas-SP, com saida as 04:30hr chegando no local no horario fomos informados funcionario do Guiche que o Onibus estava atrasado, mas que não tinha muitas informações. Eu estava esperando junto com mais dois colegas de trabalho porque tinhamos um trabalho em Diadema. Por variss vezes fomos ao Guiche mas o funcionario continuava sem mais informaçoes do atraso, aleganfo que o veiculo estava em circulação e nao tinha como rastrar. Eu e meus dois colegas continuamos aguardando observando as plataformas de 13 a 17 onde nos informaram que o onibus da Roderotas oria estacionar, por volta das 05:30 o funcionario vei ao nosso encontro arsustanxa com a informação de que Onibus ja tinha partirupan em viagem e deixado nos Tres para tras. Foi ai que ele nos disse que o onibus que veio nao era da empresa e sim fretado da empresa BRUNO TURISMO, ate entao nem ele sabia. Formos ao seu encontro no Guiche da RodeRodas para resolver o problemas porque nao tinhamos informação desse detalhe que tinhamos que embarcar em Onibus fretado, nao fomos chamados entao perdemos nossa viagem e foi prejudicado o compromisso. A Gerente Juliana nao autorizou o cancelamento porque alega que foi anunciado. Porem digo que nao foi e eu e meus dois comegas estao perdendo o servico por essa falta de informação da Roderodas. Quero solicitar o remmboro porque fui plenamente prejudicado