O que aconteceu
Bom dia, então gostaria de fazer uma reclamação e um pedido de reembolso!!! já que não consegui pegar o ônibus no horário, devido a ele ter saído antes do combinado pela plataforma, não posso sair no prejuízo, por conta que a passagem é bem cara e ainda pedem um valor a mais pela segurança da mala, interfone e serviço de bordo, que em nenhuma das vezes que viajei com essa empresa sequer havia alguém pra socorrer o cliente, fora o interfone quebrado, e a mala jogam de qualquer jeito e não estão nem aí! Fui fazer uma reclamação no guichê e ainda fui tratada mal! Preciso do meu valor reembolsado, agradeço desde ja!!