Erro na emissão de ingressos: Pagamento integral e recebimento de ingressos com desconto para idosos
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
09/06/2026 às 19:54
ID: 250958453
Fiz compra de dois ingressos para o show do Roupa Nova no Qualistage no Rio de Janeiro dia 27/06/2026 e acabei de receber os ingressos por email e vieram como DESCONTO 50% IDOSO. Eu paguei integralmente os ingressos e recebi ingressos de idoso. Pedi auxilio ao suporte que informou que não pode fazer nada e que eu tenho que vender os ingressos e comprar de novo nas cadeiras certas, só que eu COMPREI nas cadeiras certas. A plataforma se isenta TOTALMENTE de resolver o problema! E eu que me vire! Não comprei errado. Comprei CERTO! Na cadeira CERTA! PAGUEI O VALOR CHEIO e a plataforma me mandou ingressos de idosos! Um absurdo! Isso é lesão DIRETA ao consumidor! Praticamente um [Editado pelo Reclame Aqui]! A plataforma NÃO AJUDA A RESOLVER O PROBLEMA! NÃO QUEREM RESOLVER O PROBLEMA. O erro é DELES!