Viagogo

Reclamar dessa empresa

São José dos Campos - SP

28/07/2026 às 05:19

ID: 254997069

Adquiri um ingresso para o show do Djavan anunciado que ocorreria na cidade de Florianópolis, mas houve divergências e falta de clareza em relação ao local de realização do evento.
No site, no recibo e nos e-mails que recebi a respeito do show, as informações indicavam que o evento ocorreria no Hard Rock Florianópolis. No entanto, qual cheguei no local, na data e horário indicados, fui informada que não haveria qualquer show do Djavan no local. Inclusive haviam outras pessoas na mesma situação que a minha. Enfim, perdi o show. No site da Viagogo encontrei dificuldades de reclamações e solicitações. Não há contato disponível via telefone ou mensagem. Consegui apenas enviar um e-mail descrevendo o ocorrido, mas meu problema não foi resolvido.

Solicito o estorno do valor de R$ 703,40 referente aquisição do ingresso e não prestação do serviço vendido.

Atenciosamente,