Impossibilidade de cancelamento e venda de ingressos comprados erroneamente no site da Viagogo, resultando em frustração e estresse para o cliente.
Não respondida
Guarulhos - SP
15/06/2026 às 03:04
ID: 251376943
Comprei 2 ingressos pelo site da viagogo , mas infelizmente comprei errado , peguei 2 ingressos meia idoso, que não é meu caso e do meu marido, baixei o aplicativo p ter um suporte , onde impõe regras p cancelamento da compra , mas não o fazem , então tentei vender pelo próprio aplicativo viagogo onde estou a muitas horas tentando preencher todos os dados, mas qdo tento finalizar não da certo , o suporte humano via chat é em inglês ou espanhol que não ajuda na situação, queria muito ir ao show, mas tô vendo que esta sendo impossível, pois só pagam pelos ingressos em torno de 1 semana depois do show, resumindo paguei no pix , não consigo vender , fora a frustração e estresse, só quero meu dinheiro de volta p poder comprar os ingressos corretos antes que acabe, o evento é dia 22/08