Ingressos entregues em setor inferior e com assentos separados, além de recusa de reembolso pela Viagogo.
Não respondida
Veranópolis - RS
27/05/2026 às 11:21
ID: 249819669
Fiz uma compra de dois ingressos (setor C) pela Viagogo há 5 meses. Pelo app os ingressos não estavam disponíveis e pediam p/eu aguardar. No dia do show (*****) pela tarde entrei em contato com o chat do app para pedir sobre os ingressos e nada foi resolvido. Faltando 30min para o show novamente entrei em contato com a empresa que resolveu liberar os ingressos MASSS os ingressos eram em outro setor, assentos separados e o valor do ingresso que nos deram eram MUITO abaixo dos que compramos. No dia seguinte pedi o reembolso da diferença do valor dos ingressos (quase $700,00) e eles me falaram que não poderia receber pois eu aceitei os ingressos que eles haviam disponibilizados. Como eu não iria aceitar se faltava 20min para o show começar e
se não haviam mais ingressos disponíveis a venda. [Editado pelo Reclame Aqui]. Estou ainda indignada com o descaso