[Editado pelo Reclame Aqui] na venda de ingressos pela Viagogo
Não respondida
São Bernardo do Campo - SP
09/06/2026 às 10:38
ID: 250888935
Comprei dois ingressos para o show do cantor Maurício Manieri que será realizado em 11/06/2026 na casa de eventos Vibra São Paulo utilizando a Viaggo, o pedido foi confirmado e fiz o pagamento no valor de total de R$309,14 mas, recebi ingressos de meia entrada no valor de R$80,00 cada. Durante o procedimento de compra até sua finalização não foi informado que se tratava de ingressos de meia entrada, entrei em contato com o suporte da Viagogo informou que a empresa é plataforma de revenda e não tem responsabilidade sobre os ingressos vendidos justificando que enviou posteriormente no e-mail de confirmação da compra a informação que se tratava de ingresso de meia entrada. Ressalto que este e-mail possui orientação para não responder pois a caixa postal não recebe resposta portanto, fica evidente a [Editado pelo Reclame Aqui] cometida pela empresa e a total deixando o consumidor com o prejuízo.