QUERO CANCELAR

Prezada Graciele,

Obrigado por entrar em contato através do Reclame Aqui.

Lamentamos ouvir que você deseja cancelar seu pedido.

Para solicitar o cancelamento da sua compra, é necessário fazê-lo dentro do prazo de 7 dias a partir da data da realização da compra, e o evento deve estar a mais de 48 horas de distância, de acordo com nossos critérios de cancelamento. Se não conseguir atender aos critérios, infelizmente, não poderemos processar o reembolso.

Se você atende aos critérios de cancelamento, por favor, siga as seguintes etapas:

- Faça login na sua conta https://******* o endereço de e-mail utilizado para criar seu pedido.
- Clique Meus pedidos
- Localize o pedido que deseja cancelar.
- Clique 'Entrar em Contato com o Atendimento ao cliente'
- Digite no campo de busca Preciso cancelar uma compra
- Siga as instruções na tela.

Nossa equipe de atendimento atenderá a sua solicitação o mais breve possível.

Nosso objetivo é fornecer o melhor serviço aos nossos clientes dentro dos critérios e políticas da empresa.

Atenciosamente,
Equipe viagogo