Reclamação sobre não recebimento de pagamento por ingressos vendidos para a Copa do Mundo de Futebol 2026
Não respondida
Recife - PE
21/07/2026 às 15:20
ID: 254474379
Gostaria de registrar a inexistência de pagamento por ingressos vendidos para a Copa do Mundo de Futebol 2026, jogo Uruguai x Arábia Saudita, ocorrido em 15/06/2026.
Fiz duas vendas para esse jogo, registradas sob os ns 644200377 e 644200752. Apesar de ter recebido e-mail com conformação de pagamento (Pagamento 66308410) em 21/06/2026, nenhum valor chegou à minha conta bancária até o momento.
Registro ainda que meus dados bancários estão corretos, uma vez que recebi normalmente pagamentos por ingressos vendidos para outros jogos em datas posteriores, estando pendentes somente os pagamentos por ingressos do referido jogo.
Já fiz contato com o suporte, que não conseguiu me ajudar. Enviei dois e-mails à empresa, mas recebi apenas respostas automáticas.
Peço que o pagamento seja realizado, sob pena do ajuizamento das ações judiciais pertinentes, conforme permite a legislação brasileira.