Viagogo

Reclamar dessa empresa

Vinhedo - SP

30/08/2026 às 12:00

ID: 257746645

EM 02/08 FIZ UMA COMPRA NO APP DO VIAGOGO DE 3 INGRESSOS PISTA INTEIROS PARA O ROCK IN RIO NO DIA 06/09/2026. COMPROVANTES ANEXOS. OCORRE QUE ELES NÃO ENTREGARAMM O QUE ME VEDERAM E AINDA NAO RESPONDEM MEUS QUESTIONAMENTOS - JA ENVIEI 3 EMAILS DESDE SEXTA-FEIRA A ATÉ AGORA NENHUMA RESPOSTA.
OCORRIDO:
RECEBI PELO APP DA QUENTRO APENAS 2 INGRESSOS PARA O DIA 06/09 ROCK IN RIO, SENDO 1 MEIA ESTUDANTE E OUTRO MEIA PROFESSOR. NAO CONSIGO ANEXAR PORQUE O APP QUENTRO POR MEDIDA DE SEGURANÇA NAO PERMITE TIRAR FOTO DOS INGRESSOS.
EU COMPREI 3 INGRESSOS INTEIROS.
INACEITAVEL ESTA POSTURA DA VIAGOGO QUE SE APRESENTA COMO A MAIS RESPEITADA EMPRESA DE REVENDA DE INGRESSOS.
O ATENDIMENTO AO CLIENTE É PESSIMO PORQUE ELES NAO ENCAMINHAM SUA CONVERSA PARA UM AGENTE HUMANO, APENAS PELA IA E DEPOIS ELES PEDEM QUE ENCAMINHEM UM EMAIL - ENCAMINHEI 3 E ATE O MOMENTO NADA DE RESPOSTA.