O que aconteceu
Comprei em julho de 2026 um pacote parao Peru
A viagem esta programada para 03 de dezembro de 2026
Ate agora nao recebi o voucher
Entrei em contato pelo zap da Viajar Barato e s supervisora me disse pra efetuar uma reclamaçao por aqui
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4Interações da reclamação
Viajar Barato respondeu
04/11/2026 às 17:03
Olá, Sra. Aura!
Agradecemos pelo seu contato e pela oportunidade de auxiliá-la no envio da documentação de sua viagem.
Conforme alinhamos em nosso contato via WhatsApp, confirmamos a emissão e a entrega de todos os vouchers referentes ao seu pacote com embarque em 12/2026. Para sua maior comodidade, disponibilizamos tanto o documento compilado quanto os vouchers desmembrados por serviço (passagens aéreas, receptivo/LimaTours e seguro viagem).
Lamentamos pelo transtorno inicial ou qualquer dúvida em relação ao prazo de entrega. Nossa prioridade é garantir que a sua experiência de viagem seja perfeita desde o primeiro atendimento.
Caso necessite de qualquer auxílio adicional ou precise de alguma outra informação antes do seu embarque, sigo à sua inteira disposição!
Desejamos desde já uma excelente viagem!✈️
Equipe Ouvidoria & Qualidade
Viajar Barato.
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento9Tudo foi resolvido