Resolvido

Comprei um cobre leito e uma manta de péssima qualidade

Vianelli Enxovais

cidade: Rio de Janeiro

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O que aconteceu

Fiz uma compra de um cobre leito , por sinal o tecido muito fino , até por que também foi em conta , comprei uma manta que veio todo desfiado, muita coisa , e por sinal muito fina .

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Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Vianelli Enxovais respondeu

    15/09/2026 às 16:25

    Olá, Adriana!

    Sentimos muito que sua experiência com nossos produtos não tenha atendido às suas expectativas. Nosso objetivo é sempre oferecer produtos de qualidade e uma experiência de compra satisfatória aos nossos clientes.

    Em nosso site, contamos com diferentes opções de colchas para atender às diversas preferências. A Coleção Nuance, por exemplo, possui colchas confeccionadas sem enchimento e em tecido único, proporcionando leveza e praticidade para o dia a dia. Também disponibilizamos modelos com enchimento e opções dupla face.

    Conforme conversamos, ficaremos no aguardo das imagens do produto mencionado para que possamos seguir com a melhor solução para você o quanto antes.

    Permanecemos à disposição.

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Olá , gostaria de registrar meu agradecimento a empresa vianelli por resolver meu problema, A equipe entrou rapidamente em contato comigo, me deu muita atenção, fiquei também muito satisfeita, atendimento excelente . Muito obrigado!!!

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