O que aconteceu
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4Interações da reclamação
Vianelli Enxovais respondeu
15/09/2026 às 16:25
Olá, Adriana!
Sentimos muito que sua experiência com nossos produtos não tenha atendido às suas expectativas. Nosso objetivo é sempre oferecer produtos de qualidade e uma experiência de compra satisfatória aos nossos clientes.
Em nosso site, contamos com diferentes opções de colchas para atender às diversas preferências. A Coleção Nuance, por exemplo, possui colchas confeccionadas sem enchimento e em tecido único, proporcionando leveza e praticidade para o dia a dia. Também disponibilizamos modelos com enchimento e opções dupla face.
Conforme conversamos, ficaremos no aguardo das imagens do produto mencionado para que possamos seguir com a melhor solução para você o quanto antes.
Permanecemos à disposição.
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento10Olá , gostaria de registrar meu agradecimento a empresa vianelli por resolver meu problema, A equipe entrou rapidamente em contato comigo, me deu muita atenção, fiquei também muito satisfeita, atendimento excelente . Muito obrigado!!!