O que aconteceu
Fiz uma compra de um violão por essa empresa parceira da Magalu pelo app no último dia 23 de março de 2025, mas até agora a nota fiscal não foi emitida e não houve atualização do status do pedido com previsão de entrega para o dia 08 de abril. Falo no chat pelo app, mas a empresa não responde.
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4Interações da reclamação
Vianx Distribuidora respondeu
26/08/2025 às 14:16
Boa tarde! Espero que esteja bem. Tivemos alguns problemas com a plataforma da Magalu , onde não vendíamos mais dentro da plataforma. Inclusive, não conseguimos responder pois não estamos mais com acesso a plataforma.
Desculpe por todo ocorrido e pela demora no retorno.