O que aconteceu
Viajei na sexta feira de Itapema para Gramado, e a minha poltrana estava com o encosto quebrado, com um ferro deslocado e precionando minhas costas. Falei com o motorista disse que não podeia fazer nada pois o onibus estava lotado e que não havia nada o que fazer. Além disso as tomadas de carregamento do celular não funcionam
No dia e horario não consegui atendimento no SAC.
Entrei com o SAC no dia 07/10/2026 que nada fez.