Cancelamento de 9 passagens e estorno parcial de valor cobrado indevidamente como taxa de serviço.
Não respondida
Itaguaí - RJ
17/06/2026 às 21:03
ID: 251698163
Comprei 9 passagens, a noite, e cancelei no outro dia, e eles devolveram o valor, mas não devolveram 1.140,00. Disseram que foi o valor de serviço. Que serviço é esse de menos de 12 horas? Tentei de todas as formas, não indico para ninguém. Vou divulgar nas minhas redes sociais que tenho em torno de 7 milhões de seguidores. Acredito que vão perder muito. Com certeza poderia indicar várias pessoas, mas vão perder, muito. Se o total estornado foi R$ 17.861,31 e o valor esperado era R$ 19.003,00, então falta: R$ 19.003,00 - R$ 17.861,31 = R$ 1.141,69. Falta estornar R$ 1.141,69. E ainda geraram 5 parcelas de R$ 3.167,25.