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Reembolso integral negado mesmo com pedido de arrependimento dentro dos 7 dias (art. 49 do CDC)

Comprei no site da Viaza, em 17/07/2026, passagens de ida e volta no valor total de R$ 793,77, parceladas em 2x no cartão de ...

Não resolvidoHá 23 dias
Agência de viagem cobrou taxas indevidas para correção de nome e cancelamento de passagem aérea.

Oiee bom dia, Infelizmente fiz uma compra de uma passagem nessa agência de viagem, foi muito [Editado pelo Reclame Aqui] por ...

ResolvidoHá 1 mês
Solicitação de devolução integral de passagem aérea devido ao direito de arrependimento não respeitado pela empresa Viaza

Comprei uma passagem conforme pedido número ***** de Salvador para Pelotas. A passagem foi emitida logo após a compra, mas ao...

ResolvidoHá 2 meses
Falha no recebimento de passagem eletrônica após compra com pagamento via Pix

Comprei uma passagem pelo esse Sat e não chegou no meu gmail paguei no pix e estou esperando até agora uma mensagem já até re...

ResolvidoHá 2 meses
Impossibilidade de Realizar Check-in para Viagem a Fernando de Noronha

Fiz uma compra de passagem para Fernando de Noronha em 10/Abril , e a minha viagem é para o dia 1/Junho , porém não estou con...

ResolvidoHá 3 meses
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