Falha no recebimento de passagem eletrônica após compra com pagamento via Pix

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Salvador - BA

04/06/2026 às 20:43

ID: 250553983

Comprei uma passagem pelo esse Sat e não chegou no meu gmail paguei no pix e estou esperando até agora uma mensagem já até reclamei com meu banco

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Resposta da empresa

08/06/2026 às 10:31

Bom dia Alexandro, tudo bem?
Esperamos que sim!

Obrigado por seu contato e pela oportunidade de explicar o ocorrido. Como nos falamos, seu pedido foi atendido em integralidade e o seu voucher de viagem foi enviado ao seu email, que cadastraste em nossa plataforma. Agora, é esperar a data de embarque e curtir sua viagem para Salvador, que é ótimo em julho!

Me mantenho à disposição para qualquer nova informação.

Abs, Time de Experiência do Cliente
Viaza

Consideração final do consumidor

08/06/2026 às 18:07

Bom muito bom

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8