O que aconteceu
Título: Falta de resposta da Vibra sobre adequação elétrica para chuveiro e instalação de tomadas na cozinha
Venho registrar minha insatisfação com a falta de retorno da Vibra em relação a uma solicitação formal referente às instalações elétricas do meu apartamento.
Abri um chamado solicitando autorização para adequação do circuito elétrico do chuveiro de 7.800 W, com a possibilidade de instalação de um disjuntor de 40 A, conforme orientação que recebi de um eletricista. A GO Perícias informou que seria necessária a aprovação formal da construtora para realizar o serviço. Entretanto, até o momento, não obtive resposta da Vibra.
Além disso, preciso solicitar a possibilidade de instalação de tomadas adicionais na cozinha. No apartamento decorado, havia micro-ondas e depurador instalados, porém, no apartamento entregue, existe apenas uma tomada na parte superior da parede da cozinha. Na prática, isso significa que consigo utilizar apenas um dos equipamentos por vez nesse ponto, o que compromete a funcionalidade do ambiente e gera questionamentos sobre a infraestrutura elétrica disponibilizada.
Diante disso, solicito um posicionamento formal da construtora sobre:
1. A autorização e as condições técnicas necessárias para a adequação elétrica do chuveiro de 7.800 W.
2. A possibilidade de instalação de tomadas adicionais na cozinha, permitindo a utilização adequada do micro-ondas e do depurador.
3. As orientações e eventuais exigências técnicas para execução segura dessas alterações.
Ressalto que estou disposta a realizar as adequações por minha conta, com profissionais qualificados e mediante as aprovações técnicas necessárias, inclusive assumindo a responsabilidade pelos serviços executados e reconhecendo os eventuais impactos na garantia especificamente relacionados às intervenções realizadas, quando legalmente aplicáveis.
Não considero razoável, entretanto, ficar sem resposta diante de solicitações que dependem de um posicionamento formal da construtora, especialmente quando envolvem a segurança e a funcionalidade das instalações elétricas do imóvel.
Solicito que a Vibra se manifeste de forma clara e objetiva, apresentando as orientações necessárias para que eu possa dar andamento às adequações com segurança e regularidade.
Aguardo retorno e uma solução efetiva para as questões apresentadas.